ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ PARENTSY
Τελευταία ενημέρωση: 10 Αυγούστου 2026 Έκδοση: 1.4
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Parentsy για κινητές συσκευές iOS και Android, καθώς και τις τεχνικά αναγκαίες διαδικτυακές διεπαφές που χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση, τις νομικές ειδοποιήσεις, την υποστήριξη και τη διαγραφή Λογαριασμού.
Οι εγγεγραμμένοι Λογαριασμοί Parentsy και οι διαδραστικές λειτουργίες προορίζονται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Κατάλληλο περιεχόμενο που είναι δημόσια προσβάσιμο εντός της εφαρμογής μπορεί να αναγνωσθεί χωρίς Λογαριασμό και χωρίς έλεγχο ηλικίας. Η Parentsy δεν παρέχει Λογαριασμούς για παιδιά. Επειδή οι χρήστες ενδέχεται να παρέχουν οικειοθελώς πληροφορίες σχετικά με την οικογένεια, τα παιδιά, την εγκυμοσύνη ή την υγεία τους, χειριζόμαστε τις πληροφορίες αυτές με ιδιαίτερη προσοχή και παρέχουμε, όπου ενδείκνυται, πρόσθετες επιλογές ορατότητας και συγκατάθεσης.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ») είναι:
Parentsy group ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 20 11527 ΑΘΗΝΑΙΩΝ Ελλάδα
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 193668503000 Αρ. Φ.Π.Α.: 803279075 Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Email: contact@parentsy.app
εφεξής αναφερόμενη ως «Parentsy», «εμείς», «εμάς» ή «μας».
Παρακαλούμε να απευθύνετε τα αιτήματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων στη διεύθυνση privacy@parentsy.app.
2. Πεδίο εφαρμογής και σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την ορατότητα
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πρωτίστως την επεξεργασία βάσει του ΓΚΠΔ και της εφαρμοστέας ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, ιδίως του Νόμου 4624/2019 και, όσον αφορά τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και την πρόσβαση σε τερματικό εξοπλισμό, του Νόμου 3471/2006. Τυχόν πρόσθετα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής των χρηστών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου δεν θίγονται. Σε επιμέρους χώρες ενδέχεται να ισχύουν συμπληρωματικές ενημερώσεις απορρήτου ή ορισμένες λειτουργίες να περιορίζονται ανά περιοχή.
2.1 Καλυπτόμενες υπηρεσίες
Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται:
στην εφαρμογή Parentsy για iOS και Android·
στις τεχνικά αναγκαίες σελίδες σύνδεσης, νομικών ειδοποιήσεων, υποστήριξης και διαγραφής Λογαριασμού·
στη χρήση ως επισκέπτης και ως εγγεγραμμένος χρήστης·
στις Κοινότητες, τις αναρτήσεις, τα σχόλια, τα Safe Spaces, τα Organize Rooms και τα άμεσα μηνύματα·
στο Parent Discovery και στις λειτουργίες κατά προσέγγιση τοπικού χαρακτήρα·
στις αναφορές, τη διαχείριση περιεχομένου, την υποστήριξη και τα σχόλια·
στις ειδοποιήσεις push και στις προαιρετικές λειτουργίες ανάλυσης και διαγνωστικού ελέγχου.
2.2 Δημόσια προσβάσιμο περιεχόμενο εντός της εφαρμογής
Περιεχόμενο με ρύθμιση ορατότητας «όλοι», «δημόσιο» ή άλλη συγκρίσιμη ρύθμιση μπορεί να είναι προσβάσιμο εντός της εφαρμογής Parentsy από τεχνικές συνεδρίες επισκεπτών και εγγεγραμμένους χρήστες χωρίς προηγούμενο έλεγχο ηλικίας, να εμφανίζεται μαζί με το εμφανιζόμενο όνομα ή το ψευδώνυμό σας και τη σύνδεσή του με Κοινότητα, να προβάλλεται σε ροές ή προτάσεις εντός της εφαρμογής, να αντιγράφεται από άλλους χρήστες, να αποτυπώνεται σε στιγμιότυπα οθόνης ή να κοινοποιείται εκτός της Parentsy.
Οι νομικές ειδοποιήσεις και οι πληροφορίες επικοινωνίας, υποστήριξης και διαγραφής Λογαριασμού ενδέχεται να είναι διαθέσιμες χωρίς Λογαριασμό χρήστη.
Παρακαλούμε να μη δημοσιεύετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παιδιών ή άλλων προσώπων όταν δεν έχετε σχετική εξουσιοδότηση ή όταν η επιλεγμένη ορατότητα δεν είναι αναγκαία.
2.3 Η περιορισμένη πρόσβαση δεν συνεπάγεται απόλυτη εμπιστευτικότητα
Τα Safe Spaces, τα Organize Rooms και τα άμεσα μηνύματα διαθέτουν τεχνικά περιορισμένη πρόσβαση. Ωστόσο, άλλα εξουσιοδοτημένα μέλη μπορούν να αντιγράψουν, να φωτογραφίσουν, να αποτυπώσουν σε στιγμιότυπο οθόνης ή να κοινοποιήσουν περιεχόμενο εκτός της Parentsy. Η Parentsy δεν μπορεί να το αποτρέψει πλήρως.
Τα άμεσα μηνύματα και το περιεχόμενο των Rooms δεν πρέπει να θεωρούνται κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο, εκτός εάν η εφαρμογή αναφέρει ρητά το αντίθετο. Τα συστήματά μας και οι ορισμένοι πάροχοι υποδομών πρέπει να έχουν τη δυνατότητα τεχνικής επεξεργασίας του περιεχομένου. Ιδιαιτέρως ευαίσθητα απόρρητα στοιχεία, διαπιστευτήρια πρόσβασης, έγγραφα ταυτοποίησης, πλήρεις διευθύνσεις και μη αναγκαία δεδομένα υγείας δεν πρέπει να διαβιβάζονται μέσω της Parentsy.
3. Επισκόπηση των νομικών βάσεων
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν υφίσταται νόμιμη βάση. Ανάλογα με την επεξεργασία, ενδέχεται να εφαρμόζονται ιδίως οι ακόλουθες νομικές βάσεις:
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ – σύμβαση ή μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης: παροχή των λειτουργιών της Parentsy που ζητάτε, του Λογαριασμού, της δημοσίευσης, της επικοινωνίας, των Rooms και της υποστήριξης.
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ – συγκατάθεση: προαιρετική ανάλυση, διαγνωστικός έλεγχος σφαλμάτων, τοποθεσία συσκευής, ορισμένες ρυθμίσεις ορατότητας προφίλ, ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και, κατά περίπτωση, διαφήμιση.
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ – έννομα συμφέροντα: ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, πρόληψη κατάχρησης και απάτης, διαχείριση περιεχομένου, επιβολή των κανόνων μας, προστασία χρηστών και παιδιών, βελτίωση βασικών λειτουργιών που δεν βασίζονται σε συγκατάθεση, καθώς και θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ΄ ΓΚΠΔ – νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις γνωστοποίησης, διατήρησης, αναφοράς ή λειτουργίας πλατφόρμας.
Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο δ΄ ΓΚΠΔ – ζωτικά συμφέροντα: κατ’ εξαίρεση, όταν υφίσταται συγκεκριμένη και σοβαρή απειλή για τη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα.
Η Parentsy δεν επεξεργάζεται κατά κανόνα ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν δεδομένα που παρέχει χρήστης περιλαμβάνουν ειδικές κατηγορίες κατά την έννοια του άρθρου 9 παράγραφος 1 ΓΚΠΔ, ανάλογα με τις περιστάσεις βασιζόμαστε επιπλέον ιδίως:
στη ρητή συγκατάθεσή σας βάσει του άρθρου 9 παράγραφος 2 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ·
στο άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο ε΄ ΓΚΠΔ, όταν έχετε προδήλως δημοσιοποιήσει οι ίδιοι τα δικά σας δεδομένα· ή
στο άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ, όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Οι συγκεκριμένοι σκοποί και οι νομικές βάσεις περιγράφονται κατωτέρω.
4. Αναλυτικές δραστηριότητες επεξεργασίας
4.1 Πρόσβαση επισκέπτη και τεχνική συνεδρία επισκέπτη
Κατάλληλο δημόσια προσβάσιμο περιεχόμενο εντός της εφαρμογής μπορεί να αναγνωσθεί χωρίς εγγραφή και χωρίς έλεγχο ηλικίας. Όταν επιλέγετε τη χρήση ως επισκέπτης ή ζητάτε για πρώτη φορά το αναγκαίο για αυτήν περιεχόμενο από το backend, η Parentsy μπορεί να δημιουργήσει ή να επαναφέρει μια τεχνική συνεδρία επισκέπτη, ώστε το περιεχόμενο να παρέχεται με ασφάλεια και να εφαρμόζονται και στους επισκέπτες οι κανόνες ασφαλείας.
Για τον σκοπό αυτό επεξεργαζόμαστε ιδίως:
ένα τυχαία δημιουργημένο τοπικό αναγνωριστικό επισκέπτη·
ένα τεχνικό αναγνωριστικό χρήστη Firebase·
πληροφορίες συνεδρίας και αυθεντικοποίησης·
διεύθυνση IP, χρονοσφραγίδες, έκδοση εφαρμογής, λειτουργικό σύστημα και τεχνικές πληροφορίες αιτήματος·
σήματα ασφαλείας και App Check.
Το τυχαίο αναγνωριστικό επισκέπτη αποθηκεύεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης της εφαρμογής στη συσκευή και παραμένει κατά κανόνα μέχρι να απεγκατασταθεί η εφαρμογή, να διαγραφούν τα δεδομένα της εφαρμογής, να πραγματοποιηθεί επαναφορά ή να μετατραπεί η συνεδρία επισκέπτη σε εγγεγραμμένο Λογαριασμό. Κατά τη μετατροπή μπορεί να εξακολουθήσει να χρησιμοποιείται το ίδιο τεχνικό αναγνωριστικό χρήστη, ώστε να μη χαθούν δεδομένα που έχουν ήδη συσχετισθεί με τον επισκέπτη.
Για τη συνήθη ανάγνωση ως επισκέπτης δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα διασφάλισης ηλικίας, ημερομηνία γέννησης, αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης, βιομετρική εκτίμηση ηλικίας ή εξωτερικό διακριτικό ηλικίας.
Σκοποί: παροχή της χρήσης επισκέπτη και δημόσια προσβάσιμου περιεχομένου εντός της εφαρμογής, σταθερότητα συνεδρίας, έλεγχος πρόσβασης, πρόληψη κατάχρησης και ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ, όταν ζητείται η χρήση επισκέπτη, και άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ για την ασφαλή και ανθεκτική σε καταχρήσεις παροχή του δημόσια προσβάσιμου περιεχομένου εντός της εφαρμογής και της υποδομής. Τοπική πρόσβαση στη συσκευή: η αποθήκευση του αναγνωριστικού που απαιτείται για τη συνεδρία επισκέπτη είναι τεχνικά αναγκαία για τη ζητούμενη ή σαφώς παρεχόμενη λειτουργία επισκέπτη, λαμβανομένων υπόψη του ελληνικού Νόμου 3471/2006 και της εφαρμοστέας εθνικής μεταφοράς των απαιτήσεων ePrivacy. Χρόνος διατήρησης: τοπικά έως ένα από τα γεγονότα που περιγράφονται ανωτέρω· οι ανενεργοί τεχνικοί Λογαριασμοί επισκεπτών διαγράφονται ή αποσυσχετίζονται αμετάκλητα ύστερα από δώδεκα μήνες χωρίς δραστηριότητα, εκτός εάν λόγοι ασφαλείας ή νομικοί λόγοι επιβάλλουν διαφορετικά.
4.2 Εγγραφή, σύνδεση και σύνδεση Λογαριασμών
Για εγγεγραμμένους Λογαριασμούς και ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο σύνδεσης, επεξεργαζόμαστε:
αναγνωριστικό χρήστη Firebase·
διεύθυνση email·
πάροχο σύνδεσης και κατάσταση σύνδεσης Λογαριασμών·
κατάσταση επαλήθευσης email·
χρονοσφραγίδες σύνδεσης και ασφαλείας·
πληροφορίες σχετικά με Magic Links και τεχνικές διαδικασίες σύνδεσης·
για τη σύνδεση μέσω Google, βασικά δεδομένα Λογαριασμού που διαβιβάζει η Google·
για τη λειτουργία «Σύνδεση μέσω Apple», δεδομένα που διαβιβάζει η Apple, με την επισήμανση ότι η Apple ενδέχεται να παρέχει όνομα και διεύθυνση email μόνο κατά την πρώτη σύνδεση·
την αυτοδήλωση ηλικίας 18+ που πραγματοποιείται μέσω της ενέργειας δημιουργίας Λογαριασμού, την έκδοση της πολιτικής ηλικίας, τη μέθοδο δήλωσης, τη ροή εγγραφής, τον πάροχο αυθεντικοποίησης, τη γλώσσα, την έκδοση της εφαρμογής και τη χρονοσφραγίδα διακομιστή·
την αποδεκτή έκδοση των Όρων και το αποτύπωμα του εγγράφου, μαζί με την έκδοση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που τέθηκε στη διάθεσή σας κατά τη ροή δημιουργίας Λογαριασμού.
Η αυτοδήλωση ηλικίας 18+ πραγματοποιείται με την επιτυχή ολοκλήρωση της δημιουργίας νέου Λογαριασμού έπειτα από ειδοποίηση που εμφανίζεται αμέσως. Δεν αποτελεί επαληθευμένη απόδειξη ηλικίας ή ταυτότητας. Για την απαίτηση αυτή κατά την έναρξη λειτουργίας, δεν ζητούμε ημερομηνία γέννησης, αντίγραφο εγγράφου ταυτοποίησης, βιομετρική εκτίμηση ηλικίας ή εξωτερικό διακριτικό ηλικίας. Προαιρετική ημερομηνία γέννησης που καταχωρίζεται αργότερα στο προφίλ αποτελεί χωριστό πεδίο προφίλ και δεν χρησιμοποιείται ως απόδειξη ότι ο κάτοχος του Λογαριασμού πληροί το συμβατικό ελάχιστο όριο ηλικίας. Εάν μια ενέργεια κοινωνικής αυθεντικοποίησης ή Magic Link συνδέει απλώς τον χρήστη σε υφιστάμενο Λογαριασμό, ο διάλογος του παρόχου ακυρωθεί ή η ροή αποτύχει, δεν καταγράφουμε εξ αυτού νέα αποδοχή των Όρων ή νέα δήλωση ηλικίας.
Τα Magic Links και οι παρόμοιοι σύνδεσμοι σύνδεσης είναι εμπιστευτικοί. Επιδιώκουμε να αποτρέπουμε την καταγραφή των διακριτικών που περιέχουν σε αρχεία καταγραφής ανάλυσης, υποστήριξης ή διαγνωστικού ελέγχου.
Σκοποί: έλεγχος της συμβατικής απαίτησης για Λογαριασμό, τεκμηρίωση της αυτοδήλωσης, διάθεση των νομικών εγγράφων, απόδειξη της αποδοχής των Όρων, δημιουργία Λογαριασμού, σύνδεση, ανάκτηση Λογαριασμού, σύνδεση παρόχων, αποτροπή διπλών Λογαριασμών και ασφάλεια Λογαριασμού. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ για την εγγραφή, τον Λογαριασμό και τη συμβατική απαίτηση ηλικίας· άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ για την αναγκαία συμμόρφωση, απόδειξη, ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης. Χρόνος διατήρησης: δεδομένα Λογαριασμού και αυθεντικοποίησης έως τη διαγραφή του Λογαριασμού· αρχεία σύνδεσης που σχετίζονται με την ασφάλεια κατά κανόνα έως 90 ημέρες και, για συγκεκριμένες περιπτώσεις κατάχρησης ή ασφάλειας, για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τη διερεύνηση και τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Τα αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τους Όρους, τις πληροφορίες απορρήτου και τη δήλωση ηλικίας διατηρούνται σύμφωνα με τις ενότητες 4.20 και 12.
Η Google και η Apple επεξεργάζονται επίσης δεδομένα υπό τη δική τους ευθύνη σε σχέση με τις αντίστοιχες υπηρεσίες σύνδεσής τους. Οι πληροφορίες απορρήτου τους εφαρμόζονται συμπληρωματικά.
4.3 Δεδομένα προφίλ και βασικά δεδομένα
Μπορείτε να παρέχετε ιδίως τα ακόλουθα δεδομένα προφίλ:
ψευδώνυμο ή εμφανιζόμενο όνομα·
εικόνα προφίλ·
ρόλο γονέα ή φροντιστή και, κατά περίπτωση, πληροφορίες φύλου ή κοινού·
προαιρετικό βιογραφικό·
προαιρετική ημερομηνία γέννησης·
γλώσσες, ενδιαφέροντα και προτιμήσεις επικοινωνίας ή δραστηριότητας, όπως «διαθέσιμος/η για»·
κατά προσέγγιση περιοχή τοποθεσίας.
Διακρίνουμε μεταξύ του ιδιωτικού εγγράφου προφίλ σας και μιας περιορισμένης προβολής προφίλ ορατής στην εφαρμογή. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται σε άλλους χρήστες εξαρτώνται από την εκάστοτε λειτουργία και τις ρυθμίσεις ορατότητάς σας. Το ιδιωτικό έγγραφο προφίλ είναι κατά κανόνα προσβάσιμο μόνο από εσάς και από ειδικώς εξουσιοδοτημένους διαχειριστές της Parentsy. Περιορισμένα δεδομένα προφίλ ορατά στην εφαρμογή μπορεί να είναι προσβάσιμα από συνεδρίες εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών συνεδριών επισκεπτών, όταν αυτό προβλέπεται για δημόσια προφίλ ή περιεχόμενο.
Σκοποί: εμφάνιση προφίλ, κατάλληλες Κοινότητες, πρόσβαση σε περιοχές προστατευόμενες ανά κοινό, εξατομίκευση, επικοινωνία και Parent Discovery. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ. Για αμιγώς προαιρετικές ρυθμίσεις ορατότητας ή Discovery, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως την τροποποίηση, αφαίρεση ή διαγραφή του Λογαριασμού· οι προβολές προφίλ που είναι ορατές στην εφαρμογή αφαιρούνται κατά κανόνα εντός 30 ημερών από την απενεργοποίηση ή τη διαγραφή του Λογαριασμού.
4.4 Πληροφορίες σχετικά με παιδιά, εγκυμοσύνη και οικογενειακό στάδιο
Μπορείτε προαιρετικά να παρέχετε δεδομένα σχετικά με τα παιδιά σας ή μια εγκυμοσύνη, ιδίως:
όνομα παιδιού
κατάσταση «γεννημένο» ή «αναμενόμενο»·
ημερομηνία γέννησης ή εκτιμώμενη ημερομηνία τοκετού·
φύλο·
ένα ευρύ στάδιο παιδιού ή οικογένειας που προκύπτει από τις πληροφορίες αυτές·
κατά περίπτωση, αριθμό παιδιών.
Τα ανεπεξέργαστα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος του παιδιού σας, της ακριβούς ημερομηνίας γέννησης ή της εκτιμώμενης ημερομηνίας τοκετού και του φύλου, αποθηκεύονται μόνο στο ιδιωτικό προφίλ σας. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τον συγχρονισμό του προφίλ σας μεταξύ των συσκευών σας και για τον ορθό υπολογισμό της ηλικίας και του ευρέος σταδίου του παιδιού σας, και δεν εμφανίζονται δημόσια από προεπιλογή. Ανάλογα με ρητή ρύθμιση ορατότητας, μπορείτε χωριστά να επιλέξετε να εμφανίζετε περιορισμένες πληροφορίες στο δημόσιο προφίλ σας ή στο Parent Discovery, όπως τον αριθμό των παιδιών, ένα ευρύ στάδιο παιδιού ή οικογένειας ή το φύλο. Το όνομα του παιδιού σας και η ακριβής ημερομηνία γέννησης ή η εκτιμώμενη ημερομηνία τοκετού δεν εμφανίζονται ποτέ δημόσια, ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις ορατότητάς σας.
Πληροφορίες σχετικά με εγκυμοσύνη, υγεία ή ανάπτυξη ενδέχεται να αποτελούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Πριν από την αποθήκευση ή χρήση τέτοιων προαιρετικών πληροφοριών, λαμβάνουμε ρητή συγκατάθεση όπου απαιτείται. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον και να διαγράψετε τις πληροφορίες ή να απενεργοποιήσετε την ορατότητά τους.
Μπορείτε χωριστά να επιλέξετε να αναφέρετε τα παιδιά σας ή να αναρτήσετε φωτογραφίες τους σε αναρτήσεις, Κοινότητες, Rooms ή συνομιλίες. Το προαιρετικό αυτό περιεχόμενο αποτελεί περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και διέπεται από τους γενικούς κανόνες δημοσίευσης και ορατότητας που περιγράφονται σε άλλα σημεία της παρούσας Πολιτικής, συμπεριλαμβανομένων των ενοτήτων 2.2, 4.6 και 7, και όχι από τα δομημένα πεδία προφίλ που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα.
Μπορείτε να παρέχετε δεδομένα σχετικά με παιδιά ή άλλα πρόσωπα μόνο όταν δικαιούστε νομίμως να το πράξετε. Παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε πλήρη ονόματα παιδιών, ακριβείς διευθύνσεις, στοιχεία σχολείου ή τάξης, τακτικές διαδρομές, ώρες παραλαβής, κωδικούς πρόσβασης ή μη αναγκαίες πληροφορίες υγείας.
Σκοποί: οικειοθελής εξατομίκευση, συγχρονισμός του προφίλ σας μεταξύ των συσκευών σας, υπολογισμός της ηλικίας και του ευρέος σταδίου του παιδιού σας, κατάλληλο περιεχόμενο και Κοινότητες, προαιρετικά χαρακτηριστικά Parent Discovery και εμφάνιση προφίλ που ζητάτε. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ή β΄ ΓΚΠΔ· για ειδικές κατηγορίες, επιπλέον ιδίως άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως τη διαγραφή των πληροφοριών, την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή του Λογαριασμού.
4.5 Parent Discovery και προτάσεις άλλων γονέων
Όταν ενεργοποιείτε το Parent Discovery, ενδέχεται να προτείνονται σε άλλους εγγεγραμμένους χρήστες άτομα βάσει χαρακτηριστικών προφίλ που έχετε επιλέξει να κοινοποιήσετε. Οι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν ιδίως:
κατά προσέγγιση περιοχή τοποθεσίας·
ενδιαφέροντα και γλώσσες·
οικειοθελείς πληροφορίες «διαθέσιμος/η για»·
παράγωγο στάδιο παιδιού·
πληρότητα προφίλ·
κατά προσέγγιση πρόσφατη δραστηριότητα·
αποκλεισμούς και περιορισμούς ασφαλείας.
Μπορείτε να ελέγχετε αν εμφανίζεστε στο Parent Discovery και αν προβάλλονται η περιοχή, το στάδιο του παιδιού ή οι πληροφορίες «διαθέσιμος/η για». Δεν αποθηκεύονται για τον σκοπό αυτό ακριβείς συντεταγμένες κίνησης ή κατοικίας.
Σκοποί: εύρεση κατάλληλων επαφών και τοπική δικτύωση. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ για την ενεργοποιημένη λειτουργία· η προαιρετική ορατότητα και χρήση τοποθεσίας μπορεί να βασίζονται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως ότου αλλάξουν τα υποκείμενα δεδομένα, απενεργοποιηθεί το Discovery ή διαγραφεί ο Λογαριασμός.
4.6 Κοινότητες, αναρτήσεις, σχόλια και εμφάνιση στην εφαρμογή
Όταν χρησιμοποιείτε Κοινότητες, επεξεργαζόμαστε ιδίως:
Κοινότητες που δημιουργείτε ή ακολουθείτε·
αναρτήσεις, τίτλους, κείμενο, εικόνες και ιστορικό σχολίων·
τύπο ανάρτησης, κοινό και σύνδεση με Κοινότητα·
εμφανιζόμενο όνομα, αναγνωριστικό χρήστη και χρονοσφραγίδες·
προαιρετική στιγμιαία καταγραφή κατά προσέγγιση τοποθεσίας·
κατάσταση διαχείρισης περιεχομένου και ορατότητας.
Μια ανάρτηση μπορεί να αντιστοιχιστεί σε περισσότερες κατάλληλες Κοινότητες βάσει του περιεχομένου της, των μεταδεδομένων της Κοινότητας, του κοινού και του κατά προσέγγιση πλαισίου τοποθεσίας. Ένας έλεγχος ομοιότητας μπορεί να υποδείξει συγκρίσιμες υφιστάμενες αναρτήσεις.
Δημόσια προσβάσιμο περιεχόμενο εντός της εφαρμογής μπορεί να αναγνωσθεί από τεχνικές συνεδρίες επισκεπτών και εγγεγραμμένους χρήστες χωρίς προηγούμενο έλεγχο ηλικίας και να εμφανίζεται σε ροές της εφαρμογής, προβολές Κοινότητας, προφίλ ή προτάσεις εντός της εφαρμογής. Περιεχόμενο Safe Spaces, ιδιωτικά Rooms και άμεσα μηνύματα δεν περιλαμβάνονται σε δημόσια προσβάσιμες ροές της εφαρμογής.
Σκοποί: δημοσίευση και εμφάνιση σύμφωνα με την επιλογή ορατότητάς σας, επικοινωνία στις Κοινότητες, δυνατότητα ανακάλυψης εντός της εφαρμογής, διαχείριση περιεχομένου και πρόληψη κατάχρησης. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· διαχείριση περιεχομένου και ασφάλεια βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ή γ΄ ΓΚΠΔ. Το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο ε΄ ΓΚΠΔ μπορεί να εφαρμόζεται επιπλέον όταν καθιστάτε οικειοθελώς δημόσια εντός της εφαρμογής δικά σας δεδομένα ειδικών κατηγοριών· για προστατευόμενο ευαίσθητο περιεχόμενο λαμβάνουμε ρητή συγκατάθεση όπου απαιτείται. Χρόνος διατήρησης: έως τη διαγραφή του περιεχομένου ή του Λογαριασμού, με την επιφύλαξη των κανόνων αποσυσχέτισης, διαχείρισης περιεχομένου και διατήρησης που περιγράφονται στην ενότητα 13.
4.7 Safe Spaces
Τα Safe Spaces περιορίζουν την πρόσβαση σύμφωνα με καθορισμένους κανόνες κοινού και προφίλ, για παράδειγμα σε μητέρες ή πατέρες. Για τον σκοπό αυτό επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες ρόλου γονέα ή κοινού που είναι αναγκαίες για την αξιολόγηση της επιλεξιμότητας, καθώς και δεδομένα συμμετοχής και πρόσβασης.
Το περιεχόμενο Safe Spaces δεν δημοσιεύεται εκτός της προβλεπόμενης προστατευόμενης περιοχής της εφαρμογής. Για συμβάντα ανάλυσης, τα αναγνωριστικά περιεχομένου Safe Spaces περιορίζονται όπου αυτό προβλέπεται τεχνικά· τούτο δεν εγγυάται πλήρη ανωνυμία έναντι της Parentsy.
Σκοποί: έλεγχοι επιλεξιμότητας, προστατευόμενη συζήτηση, διαχείριση περιεχομένου και πρόληψη κατάχρησης. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· προαιρετικές ευαίσθητες πληροφορίες ή περιεχόμενο επιπλέον βάσει συγκατάθεσης κατά το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ και, κατά περίπτωση, το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ· ασφάλεια βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: η συμμετοχή έως την αποχώρηση ή τη διαγραφή του Λογαριασμού· το περιεχόμενο σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες περιεχομένου.
4.8 Organize Rooms, νήματα, μηνύματα, δημοσκοπήσεις και εκδηλώσεις
Στα ιδιωτικά Organize Rooms επεξεργαζόμαστε ιδίως:
αναγνωριστικό Room, όνομα, περιγραφή, δεδομένα πρόσκλησης και συμμετοχής·
ρόλους και δικαιώματα διαχειριστή·
νήματα, μηνύματα, απαντήσεις, καρφιτσωμένα στοιχεία και εικόνες·
δημοσκοπήσεις και ψήφους·
εκδηλώσεις, ημερομηνίες, κατάσταση RSVP και συγκεντρωτικούς αριθμούς συμμετεχόντων·
δεδομένα ασφαλείας, διαχείρισης περιεχομένου και ελέγχου.
Βάσει των προβλεπόμενων κανόνων πρόσβασης, το περιεχόμενο Room είναι προσβάσιμο μόνο από μέλη και ειδικώς εξουσιοδοτημένους διαχειριστές της Parentsy. Κωδικοί ή σύνδεσμοι πρόσκλησης μπορεί να επιτρέψουν σε πρόσωπα να συμμετάσχουν· ένας παραλήπτης ενδέχεται να μπορεί να προωθήσει έναν τέτοιο σύνδεσμο. Οι διαχειριστές Room διαχειρίζονται τη συμμετοχή, αλλά δεν αποκτούν αυτομάτως πρόσβαση σε εμπιστευτικές αναφορές της πλατφόρμας εκτός της αρμοδιότητάς τους.
Σκοποί: ιδιωτική οργάνωση ομάδας, επικοινωνία, προγραμματισμός και συντονισμός συμμετεχόντων, ασφάλεια και διαχείριση περιεχομένου. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως τη διαγραφή από εξουσιοδοτημένους χρήστες, τη λύση του Room ή τη διαγραφή του Λογαριασμού· κατά τη διαγραφή Λογαριασμού μπορεί να αφαιρεθεί η άμεση σύνδεση με τον συντάκτη, ενώ η συνεισφορά παραμένει σύμφωνα με την ενότητα 13.
4.9 Άμεσα μηνύματα
Για τα άμεσα μηνύματα επεξεργαζόμαστε:
αναγνωριστικά συμμετεχόντων·
περιεχόμενο μηνυμάτων και, κατά περίπτωση, εικόνες·
χρονοσφραγίδες και πληροφορίες παράδοσης ή κατάστασης·
πληροφορίες αποκλεισμού, αναφοράς και διαχείρισης περιεχομένου.
Μόνο οι συμμετέχοντες στο σχετικό νήμα θα πρέπει να μπορούν να διαβάζουν τα άμεσα μηνύματα. Η Parentsy μπορεί να αναθέτει σε ειδικώς εξουσιοδοτημένα πρόσωπα την εξέταση αναφερθέντων ή άλλως σχετικών με την ασφάλεια μηνυμάτων, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη διαχείριση περιεχομένου, την υποστήριξη, την πρόληψη βλάβης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Σκοποί: επικοινωνία μεταξύ συμμετεχόντων, ασφάλεια, αποκλεισμός και αναφορά. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· επεξεργασία για ασφάλεια και διαχείριση περιεχομένου βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ή γ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως τη διαγραφή του νήματος ή του περιεχομένου κατά τα προβλεπόμενα· κατά τη διαγραφή Λογαριασμού μπορεί να αφαιρεθεί η σύνδεση με τον συντάκτη, ενώ τα μηνύματα ενδέχεται να παραμένουν για τη διατήρηση της συνοχής της συνομιλίας. Κάθε εκ του νόμου δικαίωμα διαγραφής προσωπικού περιεχομένου εξακολουθεί να ισχύει.
4.10 Αλληλεπιδράσεις, συμμετοχές και αποκλεισμοί
Επεξεργαζόμαστε επισημάνσεις «μου αρέσει», σελιδοδείκτες, ακολούθηση Κοινοτήτων, συμμετοχές σε Rooms, στοιχεία RSVP, αποκλεισμούς και παρόμοιες αλληλεπιδράσεις.
Σκοποί: ζητούμενες αλληλεπιδράσεις, εξατομίκευση, κατάσταση και λειτουργικότητα της Κοινότητας και προστασία από ανεπιθύμητη επικοινωνία. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· μέτρα κατά της κατάχρησης βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως την ανάκληση, τη διαγραφή του υποκείμενου περιεχομένου ή τη διαγραφή του Λογαριασμού· αποκλεισμοί ασφαλείας μπορεί να διατηρούνται σε περιορισμένη μορφή για την αποτροπή καταστρατήγησης.
4.11 Κατά προσέγγιση τοποθεσία και τοπικές λειτουργίες
Εάν ενεργοποιήσετε λειτουργίες τοποθεσίας, η εφαρμογή μπορεί να επεξεργαστεί για σύντομο χρονικό διάστημα συντεταγμένες της συσκευής κατά τη χρήση. Αυτές διαβιβάζονται στον εγγενή γεωκωδικοποιητή του λειτουργικού συστήματος για την εξαγωγή μιας κατά προσέγγιση περιοχής.
Για τις τοποθεσίες χρηστών, η Parentsy αποθηκεύει κατά κανόνα μόνο:
πόλη·
χώρα ή κωδικό χώρας·
περιοχή ή υποπεριοχή·
κατά προσέγγιση geohash περιορισμένης ακρίβειας.
Δεν αποθηκεύουμε την οδό, τον αριθμό κατοικίας ή τον ταχυδρομικό κώδικα χρήστη ως μέρος του περιγραφόμενου προφίλ τοποθεσίας και δεν τηρούμε συνεχές ιστορικό τοποθεσίας. Δεν πραγματοποιείται παρακολούθηση τοποθεσίας στο παρασκήνιο. Η τρέχουσα κατά προσέγγιση ανάλυση μπορεί να αποθηκεύεται προσωρινά στη μνήμη για έως δέκα λεπτά.
Ανάλογα με τη λειτουργία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια αποθηκευμένη περιοχή προφίλ ή την κατά προσέγγιση περιοχή που έχει προσδιοριστεί επί του παρόντος από τη συσκευή. Το λειτουργικό σύστημα μπορεί να ζητήσει χωριστά άδεια τοποθεσίας.
Σκοποί: τοπικές ροές, Parent Discovery, αντιστοίχιση σε κατάλληλες Κοινότητες ή αναρτήσεις και προαιρετική τοπική δικτύωση. Νομική βάση: συγκατάθεση βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ για την τοποθεσία συσκευής· αποθήκευση κατά προσέγγιση περιοχής προφίλ που επιλέγετε επιπλέον βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: συντεταγμένες συσκευής μόνο για την ανάλυση και τη σύντομη προσωρινή αποθήκευση στη μνήμη· κατά προσέγγιση περιοχή προφίλ έως την τροποποίηση, τη διαγραφή ή τη διαγραφή του Λογαριασμού.
Ο εγγενής γεωκωδικοποιητής και το λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα υπό τη δική τους ευθύνη. Εφαρμόζονται οι ρυθμίσεις και οι ενημερώσεις απορρήτου του παρόχου της συσκευής ή του λειτουργικού συστήματος.
4.12 Αναφορές, διαχείριση περιεχομένου και καταγγελίες στην πλατφόρμα
Κατά τον χειρισμό μιας αναφοράς ή υπόθεσης διαχείρισης περιεχομένου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:
αναγνωριστικό αναφοράς, τύπο στόχου και αναγνωριστικό στόχου·
λόγο της αναφοράς και προαιρετικό ελεύθερο κείμενο·
κατάσταση, χρονοσφραγίδες και στάδια επεξεργασίας·
αναγνωριστικό χρήστη, εμφανιζόμενο όνομα και διεύθυνση email του αναφέροντος·
αναγκαίες πληροφορίες σχετικά με το αναφερόμενο πρόσωπο ή τον αναφερόμενο Λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένων αναγνωριστικού χρήστη, εμφανιζόμενου ονόματος, διεύθυνσης email, ρόλου γονέα ή πληροφοριών κοινού και ημερομηνίας έναρξης συμμετοχής·
αναφερθέν περιεχόμενο και αναγκαία διαφύλαξη αποδεικτικών στοιχείων·
αποφάσεις διαχείρισης περιεχομένου, αιτιολογία, κυρώσεις, προσφυγές και διαδρομή ελέγχου.
Οι πρωτογενείς αναφορές που περιέχουν την ταυτότητα του αναφέροντος είναι κατά κανόνα προσβάσιμες μόνο από τον αναφέροντα και ειδικώς εξουσιοδοτημένους διαχειριστές της Parentsy. Όπου είναι σχετικό, οι διαχειριστές Κοινότητας λαμβάνουν μόνο μια προβολή με απόκρυψη στοιχείων από την πλευρά του διακομιστή, χωρίς την ταυτότητα του αναφέροντος ή το ελεύθερο κείμενο. Οι ευαίσθητες αναφορές και οι αναφορές που αφορούν ιδιοκτήτες ή διαχειριστές Κοινότητας παραμένουν αποκλειστικά στη διαχείριση περιεχομένου της πλατφόρμας.
Οι αναφορές και οι υποθέσεις διαχείρισης περιεχομένου διαβιβάζονται στο Atlassian Jira Service Management, ώστε να μπορούν να διεκπεραιώνονται, να κλιμακώνονται και να τεκμηριώνονται με δομημένο τρόπο. Τα δεδομένα ταυτοποίησης, Λογαριασμού, περιεχομένου και υπόθεσης που αναφέρονται ανωτέρω ενδέχεται να διαβιβάζονται στην Atlassian. Η αναφορά του δελτίου αποθηκεύεται στο σύστημα Parentsy.
Ενδέχεται να διαφυλάσσουμε αναφερθέν περιεχόμενο ακόμη και όταν δεν είναι πλέον ορατό στην εφαρμογή, όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη διερεύνηση, την προστασία των θιγόμενων προσώπων, τον χειρισμό προσφυγής, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Σκοποί: χειρισμός αναφορών, διαχείριση περιεχομένου, προστασία χρηστών και παιδιών, καταπολέμηση παράνομου περιεχομένου, απάτης και κατάχρησης, απόδειξη και νομική άμυνα. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ· άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ΄ ΓΚΠΔ για νόμιμες υποχρεώσεις πλατφόρμας, γνωστοποίησης ή αναφοράς· κατά περίπτωση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο δ΄ ΓΚΠΔ. Όταν εμπλέκονται ειδικές κατηγορίες, ιδίως άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ ή σχετική συγκατάθεση. Χρόνος διατήρησης: κατά κανόνα έως το τέλος του τρίτου ημερολογιακού έτους μετά το κλείσιμο της υπόθεσης. Μπορεί να είναι αναγκαία μεγαλύτερη, τακτικά επανεξεταζόμενη διατήρηση για επανειλημμένη κατάχρηση, εκκρεμείς προσφυγές, σοβαρές υποθέσεις ασφάλειας ή προστασίας παιδιών, δικαστικές διαφορές ή νόμιμες υποχρεώσεις.
4.13 Υποστήριξη και σχόλια
Εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ή αποστείλετε σχόλια, επεξεργαζόμαστε ιδίως:
τίτλο, κατηγορία και κείμενο μηνύματος·
συνημμένα, εφόσον παρέχονται·
αναγνωριστικό χρήστη, διεύθυνση email και εμφανιζόμενο όνομα·
έκδοση εφαρμογής, πλατφόρμα, δεδομένα συσκευής και χρονοσφραγίδες·
ιστορικό υποστήριξης και κατάσταση επεξεργασίας.
Τα δεδομένα υποστήριξης και σχολίων μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία στο Firestore και στο Atlassian Jira Service Management. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μη αναγκαία δεδομένα υγείας, δεδομένα παιδιών, κωδικούς πρόσβασης ή πλήρη έγγραφα ταυτοποίησης.
Σκοποί: χειρισμός του αιτήματός σας, αντιμετώπιση προβλημάτων, βελτίωση προϊόντος και απόδειξη. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ για αιτήματα που σχετίζονται με τη σύμβαση· άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ για γενικά σχόλια, ποιότητα και νομική άμυνα. Χρόνος διατήρησης: κατά κανόνα 24 μήνες μετά το οριστικό κλείσιμο του αιτήματος· περισσότερο μόνο όταν υφίσταται συνεχιζόμενη ανάγκη, νομική υποχρέωση ή διαφορά.
4.14 Ειδοποιήσεις push
Με την άδεια της συσκευής σας, η Parentsy μπορεί να αποστέλλει ειδοποιήσεις push μέσω του Firebase Cloud Messaging. Για τον σκοπό αυτό επεξεργαζόμαστε:
διακριτικό FCM και τεχνικό αναγνωριστικό εγκατάστασης·
πλατφόρμα και κατηγορία συσκευής·
τύπο ειδοποίησης και προορισμό εντός της εφαρμογής·
ανάλογα με την ειδοποίηση, εμφανιζόμενο όνομα ή προεπισκόπηση κειμένου·
πληροφορίες παράδοσης και σφάλματος.
Ανάλογα με τις ρυθμίσεις του λειτουργικού σας συστήματος, το περιεχόμενο μπορεί να είναι ορατό στην οθόνη κλειδώματος. Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις της συσκευής και της εφαρμογής για να απενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις ή προεπισκοπήσεις όταν άλλα πρόσωπα έχουν πρόσβαση στη συσκευή σας.
Σκοποί: παράδοση ειδοποιήσεων δραστηριότητας, ασφαλείας και λειτουργιών που ζητήσατε. Νομική βάση: συγκατάθεση βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ· αναγκαίες επικοινωνίες ασφαλείας μπορούν εναλλακτικά να αποστέλλονται με email ή εντός της εφαρμογής βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: έως την κατάργηση εγγραφής, την ακύρωση, τη διαγραφή Λογαριασμού ή κατά κανόνα μετά από 180 ημέρες χωρίς δραστηριότητα συσκευής. Μετά από εντολή διαγραφής, τεχνικά αναγνωριστικά εγκατάστασης ενδέχεται να εξακολουθούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους κύκλους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και διαγραφής του παρόχου.
4.15 Firebase Analytics – μόνο με συγκατάθεση
Η Parentsy χρησιμοποιεί το Firebase Analytics μόνο όταν έχετε προηγουμένως παράσχει χωριστή συγκατάθεση. Η προαιρετική συλλογή Analytics είναι απενεργοποιημένη πριν από τη συγκατάθεση. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις απορρήτου.
Ανάλογα με τη χρήση, ενδέχεται να συλλέγονται:
λειτουργίες στις οποίες έγινε πρόσβαση και τεχνικά συμβάντα·
έκδοση εφαρμογής, πλατφόρμα, κατηγορία συσκευής και κατά προσέγγιση τεχνικές πληροφορίες·
τιμές χρόνου, πλήθους και αλληλεπίδρασης·
αναγνωριστικά χρήστη, ανάρτησης, Κοινότητας, Room ή λειτουργίας·
πληροφορίες καμπάνιας ή προέλευσης, εφόσον είναι ενεργοποιημένες.
Για συμβάντα Safe Space, τα αναγνωριστικά περιεχομένου περιορίζονται ή δεν καταγράφονται όπου αυτό προβλέπεται τεχνικά. Το κείμενο αναζήτησης δεν συλλέγεται ως τιμή ανάλυσης σε απλό κείμενο· μπορεί να υποβάλλεται σε επεξεργασία μόνο το μήκος μιας αναζήτησης. Παρά τα μέτρα αυτά ελαχιστοποίησης, τα συμβάντα Analytics ενδέχεται να αποτελούν ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ρυθμίζουμε τον χρόνο διατήρησης των δεδομένων Analytics που σχετίζονται με χρήστες και συμβάντα σε δύο μήνες. Συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που δεν μπορούν πλέον να συσχετισθούν με μεμονωμένους χρήστες μπορούν να διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα για ανάλυση προϊόντος και επιχειρηματική ανάλυση.
Σκοποί: οικειοθελής ανάλυση χρήσης, εντοπισμός σφαλμάτων και σταδίων ροής και βελτίωση της εφαρμογής. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ και, όταν πληροφορίες αποθηκεύονται στον τερματικό εξοπλισμό σας ή αναγιγνώσκονται από αυτόν, η συγκατάθεσή σας βάσει των εφαρμοστέων κανόνων προστασίας της ιδιωτικής ζωής του τερματικού εξοπλισμού. Αποδέκτες: Google/Firebase και οι υπεργολάβοι επεξεργασίας τους. Χρόνος διατήρησης: δεδομένα που σχετίζονται με χρήστες και συμβάντα για δύο μήνες· αποδεικτικά στοιχεία συγκατάθεσης σύμφωνα με τις ενότητες 4.20 και 12.
4.16 Firebase Crashlytics – μόνο με συγκατάθεση
Η Parentsy χρησιμοποιεί το Firebase Crashlytics μόνο όταν έχετε προηγουμένως παράσχει χωριστή συγκατάθεση. Το Crashlytics μπορεί να επεξεργάζεται ιδίως:
αναφορές κατάρρευσης, ίχνη στοίβας και καταστάσεις σφάλματος·
έκδοση εφαρμογής, λειτουργικό σύστημα, μοντέλο συσκευής και τεχνικές καταστάσεις συσκευής·
αναγνωριστικά εγκατάστασης Crashlytics ή Firebase·
χρόνο και επηρεαζόμενη λειτουργία της εφαρμογής·
μετά τη σύνδεση, το αναγνωριστικό χρήστη Firebase ως αναγνωριστικό χρήστη·
τεχνικές προσαρμοσμένες τιμές που ορίζουμε για την ανάλυση σφαλμάτων.
Δεν πρέπει να διαβιβάζουμε σκοπίμως κείμενο μηνύματος, κωδικούς πρόσβασης, διακριτικά Magic Link, πλήρεις διευθύνσεις email, ακριβείς τοποθεσίες χρηστών ή μη αναγκαία δεδομένα παιδιών ως κλειδιά Crashlytics ή μηνύματα αρχείου καταγραφής.
Σκοποί: παρακολούθηση σταθερότητας και διάγνωση και διόρθωση τεχνικών σφαλμάτων. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄ ΓΚΠΔ και, κατά περίπτωση, η συγκατάθεσή σας βάσει των εφαρμοστέων κανόνων προστασίας της ιδιωτικής ζωής του τερματικού εξοπλισμού. Αποδέκτες: Google/Firebase και οι υπεργολάβοι επεξεργασίας τους. Χρόνος διατήρησης: δεδομένα κατάρρευσης και συναφή δεδομένα εγκατάστασης κατά κανόνα για 90 ημέρες, σύμφωνα με τους κύκλους διατήρησης που προβλέπονται για την υπηρεσία.
4.18 Κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών και κοινοποίηση
Όταν επιλέγετε ή λαμβάνετε μια εικόνα για προφίλ ή ανάρτηση, η εφαρμογή αποκτά πρόσβαση στην κάμερα ή τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών μόνο κατόπιν δικής σας ενέργειας και με την επιφύλαξη της άδειας συσκευής που επιλέγετε.
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία κοινοποίησης του λειτουργικού συστήματος, η Parentsy διαβιβάζει το περιεχόμενο ή τον σύνδεσμο που επιλέγετε στον προορισμό της επιλογής σας. Από εκείνο το σημείο, ο επιλεγμένος τρίτος επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς του όρους.
Σκοποί και νομική βάση: εκτέλεση της ενέργειας μεταφόρτωσης ή κοινοποίησης που επιλέξατε, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ· άδεια συσκευής βάσει της επιλογής σας. Χρόνος διατήρησης: μεταφορτωμένα μέσα έως τη διαγραφή του περιεχομένου ή του Λογαριασμού· τοπικές άδειες έως την αλλαγή τους στις ρυθμίσεις της συσκευής.
4.19 App Check, αρχεία καταγραφής ασφαλείας και πρόληψη κατάχρησης
Για λόγους ασφαλείας χρησιμοποιούμε μέτρα που περιλαμβάνουν Firebase App Check, κανόνες πρόσβασης από την πλευρά του διακομιστή, ελέγχους εξουσιοδότησης και συμμετοχής, όρια ρυθμού, δεδομένα ελέγχου, αποκλεισμούς και καθοριστικές λειτουργίες διακομιστή.
Ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία:
διεύθυνση IP, χρονοσφραγίδες, έκδοση εφαρμογής και πλατφόρμα·
τεχνικά σήματα συσκευής, ακεραιότητας εφαρμογής και App Check·
αναγνωριστικό χρήστη και συνεδρίας·
αποτυχημένες απόπειρες πρόσβασης και ενέργειες σχετικές με την ασφάλεια·
σήματα ορίου ρυθμού, διαχείρισης περιεχομένου και κατάχρησης.
Σκοποί: προστασία Λογαριασμών, δεδομένων, υποδομής και χρηστών· εντοπισμός και πρόληψη αυτοματοποιημένων λογαριασμών, μη εξουσιοδοτημένης συλλογής δεδομένων, απάτης, ανεπιθύμητων μηνυμάτων, επιθέσεων ασφαλείας και καταστρατήγησης κανόνων. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ· κατά περίπτωση, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ΄ ΓΚΠΔ. Έννομο συμφέρον μας είναι η παροχή μιας ασφαλούς και λειτουργικής υπηρεσίας Κοινότητας. Χρόνος διατήρησης: γενικά αρχεία καταγραφής ασφαλείας κατά κανόνα για 90 ημέρες· δεδομένα επιβεβαιωμένων περιστατικών ασφαλείας και καταστρατήγησης για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για πρόληψη, διερεύνηση και νομική άμυνα, με την επιφύλαξη τακτικής επανεξέτασης.
4.20 Αποδεικτικά στοιχεία αποδοχής των Όρων, ενημέρωσης απορρήτου, δήλωσης ηλικίας και επιλογών συγκατάθεσης
Όταν ολοκληρώνετε επιτυχώς τη δημιουργία νέου Λογαριασμού και, κατ’ αυτόν τον τρόπο, αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης και πραγματοποιείτε την αυτοδήλωση ηλικίας 18+, όταν η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων τίθεται στη διάθεσή σας κατά τη ροή δημιουργίας Λογαριασμού, όταν παρέχετε ή ανακαλείτε προαιρετική συγκατάθεση ή όταν αλλάζετε άλλη νομικά σημαντική ρύθμιση, επεξεργαζόμαστε ιδίως:
αναγνωριστικό χρήστη·
τύπο νομικού εγγράφου, δήλωσης ή συγκατάθεσης·
αριθμό έκδοσης και αποτύπωμα εγγράφου, κατά περίπτωση·
γλώσσα, ροή εγγραφής, πάροχο αυθεντικοποίησης και έκδοση εφαρμογής·
χρονοσφραγίδα διακομιστή, μέθοδο δήλωσης —συμπεριλαμβανομένης της ενέργειας δημιουργίας Λογαριασμού— και κατάσταση·
αναγκαία τεχνικά αποδεικτικά δεδομένα.
Για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καταγράφουμε ποια σχετική έκδοση τέθηκε στη διάθεσή σας κατά τη ροή δημιουργίας Λογαριασμού. Η καταγραφή αυτή δεν συνιστά ούτε αποδοχή της Πολιτικής ούτε συγκατάθεση για το σύνολο της επεξεργασίας που περιγράφεται σε αυτήν. Η προαιρετική επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης τεκμηριώνεται χωριστά και παραμένει ανακλητή. Η απλή σύνδεση σε υφιστάμενο Λογαριασμό, ο ακυρωμένος διάλογος παρόχου ή η αποτυχημένη ροή εγγραφής δεν δημιουργούν νέα απόδειξη αποδοχής των Όρων ή της αυτοδήλωσης ηλικίας 18+.
Σκοποί: απόδειξη της σύναψης της σύμβασης, της αποδοχής των Όρων, της εκπλήρωσης των υποχρεώσεων διαφάνειας, της συμβατικής αυτοδήλωσης ηλικίας 18+ και των προαιρετικών επιλογών συγκατάθεσής σας. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β΄, γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ. Χρόνος διατήρησης: για όσο υφίσταται ο Λογαριασμός και κατά κανόνα έως το τέλος του τρίτου ημερολογιακού έτους μετά τη διαγραφή Λογαριασμού, την απόρριψη ή την ανάκληση· περισσότερο όταν εκκρεμεί διαφορά ή νόμιμη υποχρέωση.
4.21 Δημόσια προσβάσιμος χώρος νομικών πληροφοριών, επικοινωνίας και υποστήριξης
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον δημόσια διαθέσιμο χώρο νομικών πληροφοριών, επικοινωνίας, υποστήριξης ή διαγραφής Λογαριασμού, ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ιδίως: διεύθυνση IP, χρόνος, ζητούμενος πόρος, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης ή συσκευής, παραπομπή και αρχεία καταγραφής ασφαλείας.
Ο χώρος αυτός περιέχει μόνο τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για νομικές ειδοποιήσεις, επικοινωνία, υποστήριξη και διαγραφή Λογαριασμού.
Σκοποί: παροχή νομικά και συμβατικά απαιτούμενων πληροφοριών, υποστήριξη, διαγραφή Λογαριασμού, ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων και ανάλυση σφαλμάτων. Νομική βάση: άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχεία β΄, γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ. Έννομο συμφέρον μας είναι η ασφαλής και αποδείξιμη παροχή αυτών των πληροφοριών και διαύλων επικοινωνίας. Χρόνος διατήρησης: συνήθη αρχεία καταγραφής διακομιστή κατά κανόνα για 30 ημέρες· αρχεία καταγραφής σχετικά με την ασφάλεια σύμφωνα με τις περιόδους της ενότητας 12.
5. Έννομα συμφέροντα και στάθμιση συμφερόντων
Όταν βασιζόμαστε στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄ ΓΚΠΔ, επιδιώκουμε ιδίως τα ακόλουθα συμφέροντα:
παροχή ασφαλούς, σταθερής και ανθεκτικής σε καταχρήσεις υπηρεσίας·
προστασία χρηστών, παιδιών, εργαζομένων και τρίτων·
εντοπισμό απάτης, ανεπιθύμητων μηνυμάτων, προσέγγισης παιδιών για σεξουαλικούς σκοπούς, παρενόχλησης, παράνομου περιεχομένου και καταστρατήγησης κανόνων·
διαχείριση περιεχομένου και επιβολή των Όρων Χρήσης·
διατήρηση του πλαισίου των συζητήσεων στις Κοινότητες μετά τη διαγραφή Λογαριασμού·
χειρισμό και τεκμηρίωση καταγγελιών, αναφορών και υποθέσεων ασφαλείας·
θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων·
προστασία της υποδομής και της οικονομικής μας βιωσιμότητας.
Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων λαμβάνουμε ιδίως υπόψη τη φύση των δεδομένων, την ορατότητα, τις εύλογες προσδοκίες των χρηστών, την ιδιαίτερη ευαλωτότητα των παιδιών, τις πιθανές συνέπειες της επεξεργασίας και τις διαθέσιμες εγγυήσεις. Όταν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή οι ελευθερίες σας υπερισχύουν των συμφερόντων μας, δεν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σε αυτή τη βάση.
6. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Η Parentsy δεν αποτελεί αρχείο υγείας ή ιατρική υπηρεσία και κατά κανόνα δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ωστόσο, περιεχόμενο ελεύθερου κειμένου και προστατευόμενες Κοινότητες ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με εγκυμοσύνη, γονιμότητα, τοκετό, σωματική ή ψυχική υγεία, αναπηρία, θρησκεία, σεξουαλικότητα ή άλλα ιδιαιτέρως προστατευόμενα θέματα.
Κατά συνέπεια, εφαρμόζονται οι ακόλουθες αρχές:
Οι δομημένες ευαίσθητες πληροφορίες είναι προαιρετικές και χρησιμοποιούνται μόνο για σαφώς προσδιορισμένες λειτουργίες.
Όπου απαιτείται, λαμβάνουμε ρητή συγκατάθεση πριν από την επεξεργασία.
Το ιδιωτικό περιεχόμενο ή το περιεχόμενο Safe Space δεν χρησιμοποιείται για εξατομικευμένη διαφήμιση.
Τα άμεσα μηνύματα και το προστατευόμενο περιεχόμενο δεν χρησιμοποιούνται ως σήματα για διαφημικά προφίλ ή παρόμοια κοινά.
Το ευαίσθητο περιεχόμενο δεν δημοσιεύεται εκτός του κοινού εντός της εφαρμογής που επιλέγει ο χρήστης και δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή γενική κατάρτιση προφίλ.
Δεδομένα σχετικά με άλλα πρόσωπα μπορούν να καταχωρίζονται μόνο με επαρκή εξουσιοδότηση.
Σε υποθέσεις αναφορών και νομικές υποθέσεις, ευαίσθητες πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε περιορισμένη επεξεργασία και διατήρηση για λόγους ασφαλείας ή νομικής άμυνας.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.
7. Δεδομένα σχετικά με παιδιά και άλλους τρίτους
Η Parentsy δεν παρέχει εγγεγραμμένους Λογαριασμούς σε ανηλίκους· οι εγγεγραμμένοι Λογαριασμοί και οι διαδραστικές λειτουργίες προορίζονται αποκλειστικά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Κατάλληλο δημόσια προσβάσιμο περιεχόμενο εντός της εφαρμογής ενδέχεται να είναι διαθέσιμο χωρίς εγγραφή και χωρίς έλεγχο ηλικίας. Δεν ζητούμε σκοπίμως δεδομένα προφίλ, οικογένειας ή περιεχομένου απευθείας από παιδιά. Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν οικειοθελώς να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα δικά τους παιδιά ή παιδιά υπό τη φροντίδα τους.
Κάθε πρόσωπο που παρέχει δεδομένα σχετικά με παιδί ή άλλο πρόσωπο επιβεβαιώνει ότι δικαιούται νομίμως να το πράξει. Γονείς, πρόσωπα που ασκούν γονική μέριμνα ή άλλα υποκείμενα δεδομένων μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στη διεύθυνση privacy@parentsy.app, εάν θεωρούν ότι δεδομένα που αφορούν τους ίδιους ή παιδί υποβάλλονται σε επεξεργασία χωρίς εξουσιοδότηση.
Εξετάζουμε τα αιτήματα αυτά και διαγράφουμε, διορθώνουμε ή περιορίζουμε τα δεδομένα όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. Για την αποτροπή καταχρηστικών αιτημάτων διαγραφής, ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες αποδείξεις ταυτότητας ή γονικής μέριμνας.
Η παρούσα ενότητα αφορά πληροφορίες που εσείς ή άλλοι χρήστες επιλέγετε να περιλάβετε σε αναρτήσεις, σχόλια, Rooms, άμεσα μηνύματα ή άλλο περιεχόμενο. Δεν επηρεάζει τα δομημένα πεδία προφίλ παιδιού που περιγράφονται στην ενότητα 4.4, τα οποία είναι ιδιωτικά από προεπιλογή· το όνομα του παιδιού σας και η ακριβής ημερομηνία γέννησης ή η εκτιμώμενη ημερομηνία τοκετού δεν δημοσιοποιούνται ποτέ, ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις ορατότητάς σας.
Παρακαλούμε να μη δημοσιεύετε ιδίως:
πλήρη ονόματα και ακριβείς ημερομηνίες γέννησης παιδιών·
διευθύνσεις κατοικίας, τοποθεσίες σε πραγματικό χρόνο ή τακτικές διαδρομές·
σχολείο, βρεφονηπιακό σταθμό, τάξη, ώρες παραλαβής ή κωδικούς πρόσβασης·
προσωπικές εικόνες ή μη αναγκαία δεδομένα υγείας·
φωτογραφίες ή άλλο περιεχόμενο που αποκαλύπτει την ακριβή τοποθεσία, το σχολείο, τη ρουτίνα ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία παιδιού, εκτός εάν έχετε σχετική εξουσιοδότηση και είναι κατάλληλη η κοινοποίησή τους·
δεδομένα σχετικά με το παιδί άλλου προσώπου χωρίς εξουσιοδότηση.
Γενικότερα, συνιστούμε προσοχή πριν από την κοινοποίηση οποιασδήποτε φωτογραφίας παιδιού, ακόμη και όταν αυτό επιτρέπεται. Οι φωτογραφίες μπορούν να αποκαλύψουν περισσότερα από όσα επιδιώκετε —πρόσωπα, σχολικές στολές, αριθμούς κατοικιών, πινακίδες οδών ή άλλες αναγνωρίσιμες τοποθεσίες— και, μετά την κοινοποίησή τους, άλλοι χρήστες στον συγκεκριμένο χώρο μπορούν να τις αποθηκεύσουν, να τις αποτυπώσουν σε στιγμιότυπο οθόνης ή να τις προωθήσουν, ακόμη και σε χώρους περιορισμένης πρόσβασης όπως Safe Spaces, Rooms ή άμεσα μηνύματα (βλ. ενότητα 2.3). Όπου είναι δυνατόν, εξετάστε το ενδεχόμενο περικοπής ή θόλωσης αναγνωριστικών στοιχείων, αποφύγετε εικόνες που αποκαλύπτουν το σχολείο, τη ρουτίνα ή την ακριβή τοποθεσία παιδιού και κοινοποιείτε μόνο σε κοινά που εμπιστεύεστε. Η εφαρμογή εμφανίζει σχετική υπενθύμιση όταν επισυνάπτετε φωτογραφία σε Κοινότητες, Rooms ή συνομιλίες.
8. Πηγές δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
απευθείας από εσάς κατά την εγγραφή, τη διαχείριση προφίλ, τη δημοσίευση, την επικοινωνία, την αναφορά ή την υποστήριξη·
από τη συσκευή σας και την εφαρμογή, όπως τεχνικά δεδομένα, τοποθεσία κατόπιν άδειας ή διακριτικά push·
από την Google ή την Apple, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σύνδεσής τους·
από άλλους χρήστες, για παράδειγμα όταν σας αναφέρουν, επικοινωνούν μαζί σας ή σας καταγγέλλουν·
από αυτοματοποιημένα συμπεράσματα, όπως ευρύ στάδιο παιδιού, κατατάξεις, σήματα κινδύνου ή διαχείρισης περιεχομένου·
από αρχές, δικαιούχους ή άλλους παρόχους γνωστοποιήσεων, όταν μας υποβάλλουν νομικά σημαντικές πληροφορίες.
Όταν τα δεδομένα δεν συλλέχθηκαν απευθείας από εσάς, παρέχουμε πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 14 ΓΚΠΔ, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση, ιδίως όταν η παροχή των πληροφοριών θα ήταν αδύνατη ή δυσανάλογη ή θα έθετε σε κίνδυνο τα δικαιώματα άλλων.
9. Αποδέκτες και κατηγορίες αποδεκτών
9.1 Άλλοι χρήστες της εφαρμογής
Ανάλογα με την επιλογή ορατότητάς σας, οι πληροφορίες προφίλ και το περιεχόμενο γνωστοποιούνται σε:
τεχνικές συνεδρίες επισκεπτών και εγγεγραμμένους χρήστες της εφαρμογής·
μέλη συγκεκριμένων Κοινοτήτων, Safe Spaces ή Rooms·
συμμετέχοντες σε άμεσα μηνύματα·
διαχειριστές Κοινότητας ή Room στο πλαίσιο των δικαιωμάτων τους·
πρόσωπα στα οποία άλλοι χρήστες διαβιβάζουν στιγμιότυπα οθόνης, παραθέματα, εξαγόμενο περιεχόμενο ή συνδέσμους εφαρμογής.
Ανεξάρτητα από την επιλογή ορατότητάς σας, το όνομα του παιδιού σας και η ακριβής ημερομηνία γέννησης ή η εκτιμώμενη ημερομηνία τοκετού (βλ. ενότητα 4.4) δεν γνωστοποιούνται ποτέ σε άλλους χρήστες βάσει της παρούσας ενότητας.
9.2 Προσωπικό της Parentsy και εντεταλμένα πρόσωπα
Ειδικώς εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι, συντονιστές περιεχομένου και πάροχοι υπηρεσιών αποκτούν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη λειτουργία, την υποστήριξη, την ασφάλεια, τη διαχείριση περιεχομένου, τη νομική συμμόρφωση ή τη διοίκηση. Η πρόσβαση περιορίζεται ανά ρόλο και, για ευαίσθητες ενέργειες, καταγράφεται όπου αυτό προβλέπεται.
9.3 Google/Firebase
Ανάλογα με την ενεργοποιημένη λειτουργία, χρησιμοποιούμε ιδίως:
Firebase Authentication·
Cloud Firestore·
Cloud Storage·
Cloud Functions·
Firebase Cloud Messaging·
Firebase App Check·
Firebase Analytics με συγκατάθεση·
Firebase Crashlytics με συγκατάθεση·
Google Sign-In·
ενδεχομένως, σε μεταγενέστερο χρόνο, Google AdMob και UMP.
Ανάλογα με την υπηρεσία και τη συμβατική διαμόρφωση, η Google Cloud EMEA Limited, η Google Ireland Limited, η Google LLC και οι υπεργολάβοι επεξεργασίας τους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα. Οι Cloud Functions έχουν διαμορφωθεί στο έργο στην περιοχή europe-west3. Τούτο δεν σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα Google ή Firebase υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ιδίως δεδομένα αυθεντικοποίησης, υποστήριξης, ασφαλείας, ανάλυσης, διαγνωστικού ελέγχου ή παγκόσμιας υποδομής ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΟΧ.
Η Google επεξεργάζεται μέρος των υπηρεσιών ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας και ορισμένες υπηρεσίες ή δεδομένα υπό τη δική της ευθύνη. Η κατανομή των ρόλων εξαρτάται από την υπηρεσία και τους συμβατικούς όρους.
9.4 Apple
Για τη λειτουργία «Σύνδεση μέσω Apple» και στις συσκευές Apple, η Apple Distribution International Limited, η Apple Inc. και συνδεδεμένες εταιρείες ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα που απαιτούνται για τη σύνδεση, την υποδομή push, τη λειτουργία του App Store και τις λειτουργίες της συσκευής. Ανάλογα με τη λειτουργία, η Apple ενεργεί υπό τη δική της ευθύνη ή ως τεχνικός πάροχος.
9.5 Atlassian Jira Service Management
Χρησιμοποιούμε το Jira Service Management για αναφορές, διαχείριση περιεχομένου, υποστήριξη και σχόλια. Η Atlassian Pty Ltd, συνδεδεμένες εταιρείες Atlassian και υπεργολάβοι επεξεργασίας ενδέχεται να επεξεργάζονται ως εκτελούντες την επεξεργασία τα δεδομένα που απαριθμούνται στις ενότητες 4.12 και 4.13. Η περιοχή δεδομένων, οι υπεργολάβοι επεξεργασίας και οι διεθνείς διαβιβάσεις εξαρτώνται από τη σύμβασή μας με την Atlassian και την επιλεγμένη διαμόρφωση.
9.6 Πάροχοι λειτουργικού συστήματος, συσκευής και επιλεγμένοι τρίτοι πάροχοι
Για εγγενή γεωκωδικοποίηση, παράδοση push, κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών ή κοινοποίηση, η Apple, η Google ή τρίτος που επιλέγετε ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα υπό τη δική του ευθύνη.
9.7 Αρχές, δικαστήρια, σύμβουλοι και εταιρικές συναλλαγές
Ενδέχεται να γνωστοποιούμε δεδομένα:
όταν απαιτείται από τον νόμο·
για την αποτροπή συγκεκριμένης απειλής·
σε δικαστήρια, αρχές ή όργανα επιβολής του νόμου·
σε δικηγόρους, ασφαλιστές, ελεγκτές ή άλλους συμβούλους που υπόκεινται σε επαγγελματική εχεμύθεια·
σε σχέση με χρηματοδότηση, αναδιάρθρωση, συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση, όταν αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και προστατεύεται από κατάλληλες εγγυήσεις.
9.8 Καμία πώληση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Η γνωστοποίηση σε παρόχους υπηρεσιών με σκοπό την παροχή των περιγραφόμενων λειτουργιών δεν συνιστά πώληση.
10. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Ορισμένοι αποδέκτες ή υπεργολάβοι επεξεργασίας βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή αποκτούν πρόσβαση σε δεδομένα από το εξωτερικό. Αυτό μπορεί να ισχύει ιδίως για υπηρεσίες Google/Firebase, Apple και Atlassian.
Ανάλογα με τον αποδέκτη, βασίζουμε τις διαβιβάσεις αυτές:
σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής βάσει του άρθρου 45 ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, όταν ο σχετικός αποδέκτης στις ΗΠΑ διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση·
στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής βάσει του άρθρου 46 παράγραφος 2 στοιχείο γ΄ ΓΚΠΔ·
σε συμπληρωματικές τεχνικές και οργανωτικές εγγυήσεις·
κατ’ εξαίρεση, σε νόμιμη παρέκκλιση βάσει του άρθρου 49 ΓΚΠΔ.
Όταν βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, ελέγχουμε και τεκμηριώνουμε ότι ο σχετικός αποδέκτης στις ΗΠΑ διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση κατά τον χρόνο της διαβίβασης. Για αποδέκτες ή επεξεργασία που δεν καλύπτονται, χρησιμοποιούμε τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που προβλέπονται στη σχετική συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων και, όπου απαιτείται, συμπληρωματικές εγγυήσεις.
Αντίγραφο ή περίληψη των σχετικών εγγυήσεων μπορεί να ζητηθεί στη διεύθυνση privacy@parentsy.app, εφόσον αυτό δεν θίγει εμπορικά απόρρητα ή δικαιώματα τρίτων.
11. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία, κατάταξη και λογική διαχείρισης περιεχομένου
Η Parentsy χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα ή συστήματα βάσει κανόνων ιδίως για:
την αντιστοίχιση αναρτήσεων σε Κοινότητες βάσει κοινού, όρων, μεταδεδομένων και κατά προσέγγιση πλαισίου τοποθεσίας·
τον εντοπισμό παρόμοιων αναρτήσεων·
την κατάταξη περιεχομένου Home, Nearby και Parent Discovery·
τον επανυπολογισμό συγκεντρωτικών μετρητών·
τη διαβίβαση ορισμένων αναφορών με απόκρυψη στοιχείων στους αρμόδιους διαχειριστές Κοινότητας·
την αφαίρεση ακατάλληλου περιεχομένου από ροές εντός της εφαρμογής, επιφάνειες αναζήτησης και προτάσεις.
Οι ουσιώδεις παράγοντες κατάταξης μπορεί να περιλαμβάνουν την πρόσφατη δημοσίευση, τη συνάφεια με την Κοινότητα, τα οικειοθελή ενδιαφέροντα, την κατά προσέγγιση τοποθεσία, τη γλώσσα, την αλληλεπίδραση, την πληρότητα προφίλ και τους περιορισμούς ασφαλείας. Περιεχόμενο από άμεσα μηνύματα και ιδιωτικά Rooms δεν χρησιμοποιείται ως βάση για εξατομικευμένη διαφήμιση.
Μπορείτε να αμφισβητήσετε απόφαση διαχείρισης περιεχομένου μέσω της διεύθυνσης contact@parentsy.app ή της καθορισμένης λειτουργίας εντός της εφαρμογής.
12. Περίοδοι διατήρησης και διαδικασία διαγραφής
Αποθηκεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σχετικό σκοπό, για όσο παραμένει έγκυρη η συγκατάθεση ή όταν εφαρμόζονται νόμιμοι ή θεμιτοί λόγοι διατήρησης. Ειδικότερα, εφαρμόζονται οι ακόλουθες περίοδοι:
Εφαρμόζονται οι ακόλουθες εξαιρέσεις:
Για εκκρεμείς διαφορές, υποθέσεις ασφαλείας, καταστρατήγηση περιορισμών ή νόμιμες υποχρεώσεις, διατηρούμε τα αναγκαία δεδομένα έως την ολοκλήρωση και τη λήξη των σχετικών προθεσμιών παραγραφής ή διατήρησης.
Τα δεδομένα σε αντίγραφα ασφαλείας εξαιρούνται από τη συνήθη πρόσβαση στο προϊόν και αντικαθίστανται ή διαγράφονται σύμφωνα με τους καθορισμένους κύκλους αντιγράφων ασφαλείας. Ανάλογα με την υπηρεσία Google, η πλήρης αφαίρεση από τα ενεργά συστήματα και τα συστήματα αντιγράφων ασφαλείας μπορεί να απαιτεί έως 180 ημέρες μετά από ισχυρή εντολή διαγραφής.
Παραλήπτες, στιγμιότυπα οθόνης, παραθέματα ή άλλα αντίγραφα που δημιουργούν χρήστες ενδέχεται να παραμείνουν εκτός του ελέγχου μας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Πλήρως ανωνυμοποιημένα δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να συσχετισθούν με φυσικό πρόσωπο δεν υπόκεινται πλέον στον ΓΚΠΔ και μπορούν να διατηρούνται για στατιστικούς σκοπούς ή για τον σχεδιασμό προϊόντος.
13. Διαγραφή Λογαριασμού και μεταχείριση υφιστάμενου περιεχομένου
Μπορείτε να κινήσετε τη διαγραφή Λογαριασμού μέσω της λειτουργίας που παρέχεται στην εφαρμογή ή μέσω της εξωτερικής σελίδας διαγραφής Λογαριασμού που συνδέεται στις καταχωρίσεις των app stores και στην εφαρμογή. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε στη διεύθυνση privacy@parentsy.app. Για την προστασία από κατάχρηση απαιτείται νέα αυθεντικοποίηση.
Η τεχνική διαδικασία διαγραφής περιλαμβάνει ιδίως:
αφαίρεση του δημόσιου προφίλ·
διαγραφή αρχείων που σχετίζονται με τον χρήστη από τον καθορισμένο χώρο αποθήκευσης χρηστών·
αφαίρεση συμμετοχών, σελιδοδεικτών, επισημάνσεων «μου αρέσει», διακριτικών και ειδοποιήσεων·
αποσυσχέτιση ή αντικατάσταση πεδίων συντάκτη σε αναρτήσεις, σχόλια, περιεχόμενο Room και άμεσα μηνύματα·
αντικατάσταση του ιδιωτικού προφίλ με περιορισμένη ένδειξη διαγραφής·
μεταγενέστερη διαγραφή του Λογαριασμού αυθεντικοποίησης.
Για να διατηρούνται κατανοητά τα ιστορικά συνομιλιών, το περιεχόμενο μπορεί να παραμένει μετά την αφαίρεση της άμεσης σύνδεσης με τον Λογαριασμό και το προφίλ. Η αποσυσχέτιση αυτή δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη ότι κάθε στοιχείο ελεύθερου κειμένου είναι πλήρως ανώνυμο. Εάν έχετε συμπεριλάβει αναγνωριστικές πληροφορίες σε περιεχόμενο, μπορείτε να διαγράψετε οι ίδιοι το περιεχόμενο πριν από τη διαγραφή Λογαριασμού ή να μας ζητήσετε αργότερα να εξετάσουμε το συγκεκριμένο περιεχόμενο.
Δεδομένα αναφορών, διαχείρισης περιεχομένου, ασφάλειας, υποστήριξης και νομικών υποθέσεων δεν διαγράφονται αυτομάτως στο σύνολό τους μαζί με τον Λογαριασμό, όταν απαιτούνται για την προστασία άλλων, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Περιορίζουμε τα δεδομένα αυτά στα απολύτως αναγκαία και εφαρμόζουμε τις περιόδους της ενότητας 12.
Η διαγραφή Λογαριασμού υλοποιείται κατά κανόνα στο λειτουργικό σύστημα Parentsy εντός 30 ημερών. Τυχόν διαφορετικοί κύκλοι παρόχων και αντιγράφων ασφαλείας δεν θίγονται.
14. Τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων
Με την επιφύλαξη των νόμιμων προϋποθέσεων, έχετε δικαίωμα:
πρόσβασης βάσει του άρθρου 15 ΓΚΠΔ·
διόρθωσης ανακριβών δεδομένων βάσει του άρθρου 16 ΓΚΠΔ·
διαγραφής βάσει του άρθρου 17 ΓΚΠΔ·
περιορισμού της επεξεργασίας βάσει του άρθρου 18 ΓΚΠΔ·
φορητότητας δεδομένων βάσει του άρθρου 20 ΓΚΠΔ·
εναντίωσης βάσει του άρθρου 21 ΓΚΠΔ·
ανάκλησης της συγκατάθεσης βάσει του άρθρου 7 παράγραφος 3 ΓΚΠΔ·
λήψης πληροφοριών σχετικά με αυτοματοποιημένες αποφάσεις και άσκησης δικαιωμάτων βάσει του άρθρου 22 ΓΚΠΔ, όπου εφαρμόζεται·
υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων βάσει του άρθρου 77 ΓΚΠΔ.
Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε πολλές πληροφορίες απευθείας στο προφίλ σας. Η συγκατάθεση και οι προαιρετικές επιλογές ορατότητας μπορούν να ρυθμίζονται στις ρυθμίσεις απορρήτου. Για περαιτέρω αιτήματα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση privacy@parentsy.app.
Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Τις χρησιμοποιούμε μόνο για τον χειρισμό του αιτήματος. Τα νόμιμα δικαιώματα άλλων προσώπων, τα εμπιστευτικά δεδομένα αναφορών και οι νόμιμες εξαιρέσεις ενδέχεται να περιορίζουν την έκταση της πρόσβασης ή της διαγραφής.
Απαντούμε κατά κανόνα στα αιτήματα εντός ενός μηνός. Για πολύπλοκα ή πολυάριθμα αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο· θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.
15. Ανάκληση συγκατάθεσης
Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή για το μέλλον, ιδίως μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου της Parentsy ή με email στη διεύθυνση privacy@parentsy.app.
Η ανάκληση πρέπει να είναι εξίσου εύκολη με την παροχή της συγκατάθεσης. Μετά την ανάκληση, διακόπτουμε τη σχετική μελλοντική επεξεργασία και μεριμνούμε για τη διαγραφή ή την αποσυσχέτιση δεδομένων που βασίζονται αποκλειστικά στη συγκατάθεση, εκτός εάν εφαρμόζεται άλλη νομική βάση ή υποχρέωση διατήρησης.
Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
16. Δικαίωμα εναντίωσης
16.1 Εναντίωση για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας
Όταν βασιζόμαστε στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στην περίπτωση αυτή δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα σχετικά δεδομένα, εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
16.2 Απευθείας εμπορική προώθηση
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολογία να εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης. Η Parentsy δεν χρησιμοποιεί δεδομένα από περιοχές που αφορούν παιδιά, εγκυμοσύνη, Safe Spaces, Rooms, άμεσα μηνύματα, αναφορές ή διαχείριση περιεχομένου για εξατομικευμένη απευθείας εμπορική προώθηση·
Παρακαλούμε να αποστέλλετε τις εναντιώσεις στη διεύθυνση privacy@parentsy.app.
17. Υποχρέωση παροχής δεδομένων
Χωρίς ορισμένα δεδομένα, επιμέρους υπηρεσίες δεν μπορούν να παρασχεθούν:
Για έναν Λογαριασμό, χρειαζόμαστε τεχνικό αναγνωριστικό χρήστη, την αυτοδήλωση ηλικίας 18+ και, ανάλογα με τη μέθοδο σύνδεσης, διεύθυνση email ή αναγνωριστικό παρόχου.
Για τη δημοσίευση, χρειαζόμαστε το περιεχόμενο, το κοινό, τη σύνδεση με τον συντάκτη και τη χρονοσφραγίδα.
Για τα Rooms και τα άμεσα μηνύματα, χρειαζόμαστε πληροφορίες συμμετοχής ή συμμετεχόντων.
Για την ασφάλεια και τις νομικές υποχρεώσεις, χρειαζόμαστε ορισμένα δεδομένα καταγραφής και διαχείρισης περιεχομένου.
Το βιογραφικό προφίλ, τα ενδιαφέροντα, τα δεδομένα παιδιών ή εγκυμοσύνης, η τρέχουσα τοποθεσία συσκευής, το Parent Discovery, τα Analytics, το Crashlytics και οι επικοινωνίες εμπορικής προώθησης δεν απαιτούνται για τη βασική χρήση Λογαριασμού, εκτός εάν η συγκεκριμένη λειτουργία αναφέρει με διαφάνεια το αντίθετο.
18. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, μεταξύ των οποίων:
κρυπτογραφημένη μετάδοση·
κρυπτογράφηση αποθηκευμένων δεδομένων, όπως παρέχεται από τον πάροχο υποδομών·
έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων και κανόνων·
έλεγχοι συμμετοχής, συμμετεχόντων, κοινού και διαχειριστών από την πλευρά του διακομιστή·
Firebase App Check για λειτουργίες διακομιστή που σχετίζονται με την ασφάλεια·
χωριστές ιδιωτικές και ορατές στην εφαρμογή προβολές δεδομένων·
περιορισμένη ακρίβεια τοποθεσίας·
όρια ρυθμού και προστασία από κατάχρηση·
προβολές αναφορών με απόκρυψη στοιχείων για διαχειριστές Κοινότητας·
διαδρομές ελέγχου για μέτρα διαχείρισης περιεχομένου·
δοκιμές βασικών διαδρομών πρόσβασης και εκμετάλλευσης ευπαθειών·
προστασία της διοικητικής πρόσβασης και περιορισμένα δικαιώματα πρόσβασης.
Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Παρακαλούμε να προστατεύετε τον Λογαριασμό email και τη συσκευή σας, να χειρίζεστε τα Magic Links ως εμπιστευτικά και να αναφέρετε χωρίς καθυστέρηση ύποπτη πρόσβαση στη διεύθυνση contact@parentsy.app.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, αξιολογούμε τον κίνδυνο και τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης και ενημερώνουμε τις εποπτικές αρχές και τα θιγόμενα πρόσωπα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
19. Αρμόδια εποπτική αρχή
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε οποιαδήποτε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στην αρχή του τόπου κατοικίας σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.
Η εποπτική αρχή που είναι κατά κανόνα αρμόδια για την Parentsy είναι:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) Λεωφόρος Κηφισίας 1–3 115 23 Αθήνα Ελλάδα Email: contact@dpa.gr Ιστότοπος: www.dpa.gr
20. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν μεταβάλλονται οι λειτουργίες, οι πάροχοι υπηρεσιών, οι δραστηριότητες επεξεργασίας ή οι νομικές απαιτήσεις.
Για ουσιώδεις αλλαγές, παρέχουμε σαφή ενημέρωση στην εφαρμογή, στην ιστοσελίδα νομικών ειδοποιήσεων ή μέσω email. Όταν νέα επεξεργασία απαιτεί συγκατάθεση, δεν την ξεκινούμε πριν ληφθεί η σχετική συγκατάθεση.
Η τρέχουσα έκδοση είναι διαθέσιμη στην εφαρμογή και στη σελίδα νομικών ειδοποιήσεων της Parentsy. Οι προηγούμενες εκδόσεις αρχειοθετούνται καταλλήλως.
21. Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, δικαιώματα υποκειμένων ή ειδοποιήσεις που αφορούν μη εξουσιοδοτημένη δημοσίευση δεδομένων παιδιών ή άλλων προσώπων:
Parentsy group ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΕΩΣ 20 11527 ΑΘΗΝΑΙΩΝ Ελλάδα Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 193668503000 Αρ. Φ.Π.Α.: 803279075 Email: privacy@parentsy.app Διαγραφή Λογαριασμού: μέσω της εξωτερικής σελίδας διαγραφής Λογαριασμού που συνδέεται στην εφαρμογή και στις καταχωρίσεις των app stores Γενική υποστήριξη: contact@parentsy.app Προστασία παιδιών: contact@parentsy.app, θέμα «Child Safety»